Продавцам на Wildberries и Ozon — с GPT‑5.6, без VPN

Как это работает

Что можно

Три задачи селлера, которые закрывает нейросеть

У продавца на маркетплейсе есть три текстовых процесса, которые повторяются каждый день и напрямую влияют на выручку: карточки товаров, ответы на отзывы и переписка с поддержкой площадки. Все три — про формулировки, и все три хорошо автоматизируются.

Карточки товаров

От заголовка и описания зависит, попадёт ли товар в выдачу Wildberries и Ozon. Дайте модели факты — состав, плотность, размеры, для кого товар — и она соберёт продающее описание с естественно вписанными ключами. Отдельно попросите список из 30 поисковых запросов и разбейте их на группы: для заголовка, описания и характеристик.

Важный приём: покажите карточку конкурента из топа и попросите разобрать, какие ключи он использует и какие возражения снимает, а затем написать сильнее — на ваших фактах.

Ответы на отзывы

Алгоритмы площадок учитывают, отвечает ли продавец, а покупатели читают ответы, чтобы понять, как вы поведёте себя при проблеме. Рабочая структура: обращение по имени → признание эмоции → объяснение без оправданий → конкретное решение → позитивное завершение. 80–150 слов, без «приносим извинения за доставленные неудобства».

Обращения в поддержку площадки

Спорный штраф, подмена товара, потерянная поставка, неправомерный возврат — во всех этих случаях результат зависит от того, насколько чётко составлено обращение. Опишите ситуацию своими словами и попросите оформить претензию со ссылками на правила площадки, с фактами и требованием.

Что считать до закупки

Отдельная частая ошибка — считать прибыль как «цена минус закупка». Реальная маржа получается после комиссии, логистики, хранения, возвратов, рекламы и налога, и на практике вместо ожидаемых 40% выходит 4%. Попросите модель разложить юнит-экономику по статьям и показать, при какой цене вы выходите на нужную прибыль.

Готовые инструменты вместо промтов

Если не хочется каждый раз формулировать запрос, на сайте есть отдельные инструменты под эти задачи: генератор карточек, ответы на отзывы, калькулятор юнит-экономики и жалобы в поддержку. Там нужные промты уже зашиты — вы просто заполняете поля. Полный список — на странице инструментов для WB и Ozon.